Возврат и обмен
Возврат и обмен
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине MAHIMA, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней* с момента получения покупки.
Для осуществления возврата товара свяжитесь с менеджерами MAHIMA любым удобном для Вас способом по контактам указанным ниже. Для возврата необходимо**:
- Сохранить товарный вид
- Сохранить все ярлыки, этикетки
- Упаковку
- Документы подтверждающие факт покупки товара
После согласования с менеджером деталей о возврате товара, будут предоставлены данные для самостоятельной курьерской отправки на склад.
Для реализации обмена товара необходимо оформить возврат и сделать новый заказ на аналогичный товар другого цвета/размера и т.д по правилам возврата изделий.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
После получения товара, в течение 3 рабочих дней менеджеры проверяют товар на предмет порчи или эксплуатации. Если товар не был поврежден и не имеет следов эксплуатации, бренд осуществляет возврат суммы за покупку товара на карту покупателя, с которой была осуществлена покупка.
Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней (в зависимости от особенностей работы используемого банка).